Пользовательское соглашение

1. Стороны и предмет

Исполнитель — ИП МУХАЧ ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА, ИНН 100604060809, ОГРНИП 323784700385662. Пользователь — лицо, использующее сервис на https://ai-smart-bot.ru/ в собственных интересах или на законном основании от имени организации.

Ai Smart Bot предоставляет интерфейс ИИ-агента для запросов к данным 1С, подготовки ответов и таблиц, экспорта и общения через подключённых ботов. Услуга не включает передачу исключительных прав на программу, лицензий 1С и доступа к API сторонней языковой модели.

Использование сервиса предполагает соблюдение этих правил. Регистрация или просмотр тарифов сами по себе не являются заказом платной услуги и не создают обязанности оплатить её. Платный заказ оформляется отдельно после согласования условий с исполнителем.

2. Аккаунт и технические требования

• Для демонстрационной базы аккаунт не требуется. Для собственных подключений нужны аккаунт, доступная серверу OData-публикация 1С и ключ выбранного OpenAI-совместимого LLM-провайдера.
• Пользователь сообщает достоверные контактные сведения, хранит пароль и ключи в тайне и не передаёт чужие учётные данные без разрешения.
• Права пользователя 1С должны быть ограничены чтением. Доступные отчёты зависят от конфигурации, метаданных, прав и полноты предоставленных данных. Поддержку конкретной базы проверяют до оплаты.
• Боты работают после привязки в личном кабинете. Доступность сторонних способов входа зависит от настройки и правил соответствующей платформы; вход через Telegram скрыт для российских IP, привязка бота для работы с 1С остаётся доступной.

3. Тарифы и предоставление доступа

Демо — 0 ₽. «Базовый» — 29 990 ₽ в месяц, «Команда» — 49 990 ₽ в месяц. Состав тарифов указан в витрине тарифов и на странице оплаты и получения услуги. Токены LLM, лицензии 1С, инфраструктура и услуги третьих лиц оплачиваются отдельно.

Новому аккаунту предоставляется пробный период 7 дней с момента регистрации. Платный период оформляется онлайн: оплата банковской картой через ЮKassa, кассовый чек по 54-ФЗ направляется на email аккаунта, доступ активируется после подтверждения оплаты. Для тарифа «Команда» состав аккаунтов и условия согласуются до оплаты. Продление — отдельным платежом, автоматические списания не включены.

Услуга предоставляется удалённо через сайт и подключённых ботов. Об активации тарифа исполнитель сообщает на email заказа или в согласованном канале. Автоматические списания и продление не включены. Порядок обращения при задержке доступа, отмены и возврата приведён на странице «Оплата и получение услуги».

4. Работа с данными и результатами

Пользователь обязан иметь законное основание для обработки и передачи используемых данных. Не загружайте сведения, которые нельзя передавать исполнителю или выбранным внешним сервисам. О настройках, учётных данных и передаче запросов LLM см. информацию об обработке данных.

Ответы формируются с использованием языковой модели и могут содержать ошибки. Перед управленческими, бухгалтерскими или иными значимыми действиями сверяйте цифры с контрольными отчётами 1С. Предупреждения о выборке и ограничениях означают, что результат нельзя считать итогом по всей базе. Ai Smart Bot не заменяет профессиональную бухгалтерскую, юридическую или иную консультацию.

Пользователь сохраняет права на свои данные. Использование сервиса не передаёт исполнителю исключительные права на них.

5. Допустимое использование и доступность

Нельзя пытаться получить доступ к чужим данным, обходить ограничения доступа, вмешиваться в работу сервиса, рассылать спам или использовать его для противоправных действий. При нарушении или угрозе безопасности исполнитель может ограничить затронутый доступ на время проверки; вопросы оплаченного периода рассматриваются по условиям заказа и закону.

Работа зависит от связи, 1С и сторонних платформ. Возможны технические перерывы. Ограничения сторонних сервисов не отменяют обязательств исполнителя, предусмотренных применимым законодательством; безусловная гарантия круглосуточной доступности или безошибочности ИИ не предоставляется.

6. Прекращение использования и обращения

Пользователь может прекратить использование, отключить привязки и удалить аккаунт в личном кабинете. Удаление аккаунта само по себе не является заявлением о возврате: по оплате необходимо отдельно обратиться к исполнителю.

Применяется законодательство Российской Федерации. Обязательные права потребителя сохраняются независимо от текста соглашения. Изменения условий публикуются на этой странице и не ухудшают уже согласованные условия оплаченного заказа без законного основания или отдельного соглашения сторон.

Вопросы, претензии и обращения: irina.ip@mukhach.com, +7 (958) 201-99-15. Почтовый адрес: 196158, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Среднерогатская, д. 16, корп. 5 стр. 1, кв. 707. Полные реквизиты исполнителя.