Оплата и получение доступа

Тарифы

Расходы на токены выбранного LLM-провайдера, лицензии и обслуживание 1С в эти цены не входят. Пользователь предоставляет свой LLM-ключ и доступ к OData. До оплаты необходимо проверить совместимость своей базы. Полное сравнение — в разделе «Тарифы».

Как заказать и получить услугу

1. Создайте аккаунт на ai-smart-bot.ru. Демо работает без регистрации; новым аккаунтам предоставляется 7-дневный пробный период. Сам факт регистрации не создаёт платёж и не запускает автоматическое списание.
2. Подключите свою 1С по OData с правами только на чтение и свой OpenAI-совместимый LLM. Проверьте соединение и контрольный отчёт до заказа платного доступа.
3. Выберите тариф в витрине и оплатите картой онлайн через ЮKassa. Для тарифа «Команда» оставьте заявку через «Написать нам» или на irina.ip@mukhach.com, указав состав пользователей.
4. Исполнитель подтверждает состав услуги, цену, точные даты оплачиваемого периода, способ оплаты и срок активации. Эти условия согласуются до оплаты. Если они не согласованы, не оплачивайте заказ.
5. После подтверждения оплаты тариф активируется автоматически для указанного аккаунта; при оформлении по заявке исполнитель активирует доступ вручную и сообщает о готовности на email заказа. Доступ предоставляется через личный кабинет сайта, а не скачиванием отдельной программы. Кассовый чек направляется на email аккаунта.
6. Войдите в аккаунт и проверьте тариф и срок доступа в личном кабинете. Для вопросов в MAX или Telegram предварительно привяжите соответствующего бота. При проблеме с активацией обратитесь по контактам ниже.

Возврат на сайт после платёжной страницы или параметр в адресе сами по себе не подтверждают оплату — статус подтверждается уведомлением платёжного сервиса. Продление оформляется отдельным платежом; автоматическое продление и рекуррентные списания не включены.

Отмена и обращение по возврату

Чтобы отменить заказ, отказаться от дальнейшего использования или запросить возврат, напишите на irina.ip@mukhach.com. Укажите email аккаунта, тариф, дату, сумму и идентификатор платежа, если оплата уже была. Не прикладывайте данные карты и коды подтверждения.

Исполнитель проверит платёж, объём фактически предоставленной услуги и основания обращения. Размер и порядок возврата определяются применимым законодательством и согласованными условиями заказа; обязательные права потребителя не ограничиваются. Возврат согласованной суммы оформляется на исходный способ оплаты, если иной законный порядок не согласован с плательщиком. Банковский срок зачисления зависит от платёжного способа.

Если доступ не предоставлен в согласованный срок или работает не так, как предусмотрено заказом, сообщите об этом исполнителю для устранения проблемы либо рассмотрения возврата.

Исполнитель и поддержка

ИП МУХАЧ ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА · ИНН 100604060809 · ОГРНИП 323784700385662.

+7 (958) 201-99-15 · irina.ip@mukhach.com. Полный адрес и сведения — на странице «Контакты и реквизиты».