Ai Smart Bot

Задолженность клиентов в 1С:Управление торговлей: кто и сколько должен

· Обновлено:

Короткий ответ. Задолженность клиентов в 1С:УТ видна в отчётах «Задолженность клиентов» и «Ведомость по взаиморасчётам». Ai Smart Bot отвечает на вопрос «кто должен больше всех» таблицей с суммой и просрочкой, читая данные по OData только для чтения.

Дебиторка — то, что руководитель смотрит чаще всего. В 1С:УТ за это отвечают отчёты «Задолженность клиентов», «Просроченные долги», «Ведомость по взаиморасчётам». Разберём, как быстрее добираться до цифр.

Типовой сценарий и его цена

Классика: открыть «Задолженность клиентов», выставить группировки по клиентам и документам, отобрать просрочку по срокам, сформировать. Когда нужно «просто глянуть, кто крупнейший должник» — процедурутся обходить каждый раз.

Те же вопросы — агенту

Ai Smart Bot читает данные взаиморасчётов по OData (только чтение) и отвечает обычным текстом:

«Сколько нам должны клиенты на сегодня?»
«У кого наибольшая просрочка?»
«Сверни задолженность по типу клиента»
«Что мы должны поставщикам?»

Ответ — таблицей: клиент, сумма, просрочка. Её можно выгрузить CSV и приложить к письму или сверке.

Дебиторка и кредиторка в одном окне

Чат-агент помнит контекст диалога: сначала можно спросить по клиентам, затем уточнить «а поставщикам?», «а по конкретному контрагенту?» — без повторных настроек. Это удобно и менеджеру по продажам перед звонком клиенту, и финансисту для сверки. Отдельная статья — про задолженность поставщикам.

Безопасность

Подключение к базе — по учётке с правами «только чтение», штатный OData-интерфейс 1С:УТ. Агент не может ничего изменить в вашей базе. Демо-режим доступен без регистрации.

Частые вопросы

Как узнать, кто из клиентов должен больше всего?

Спросите агента: «Кто из клиентов должен больше всего на сегодня?» — он построит запрос к данным взаиморасчётов и покажет список должников с суммами, включая просрочку, если попросить.

Агент может изменить данные в моей базе?

Нет. Подключение к базе — по учётке с правами «только чтение», штатный OData-интерфейс 1С:УТ. Агент не может ничего изменить в вашей базе.

Можно ли смотреть дебиторку и кредиторку вместе?

Да, оба вида задолженности — в одном окне чата: долги клиентов и долги перед поставщиками задаются отдельными вопросами или сводным запросом по взаиморасчётам.

Что проверить и какие ошибки бывают

Дебиторка зависит от даты и договора: одна и та же сумма может быть текущей или просроченной. Если в базе не заполнены сроки оплаты и договоры, просрочку корректно не посчитать — сначала проверьте эти реквизиты.

Для управленческой сводки важнее не общая сумма, а топ должников и динамика. Сравнивайте срезы на одну и ту же дату, иначе изменение суммы будет бессмысленным.

Частые ошибки. Складывать дебиторку и кредиторку; смотреть сальдо без договора; не учитывать частичные оплаты и зачёты.

Читайте также

Материал основан на документации 1С и проверках на демо-базе. Как мы проверяем материалы.

Поделиться: Telegram · VK